개인정보처리방침

제1조 (개인정보의 수집 항목 및 방법)

1. 수집하는 개인정보의 항목

가. 회원가입 시 수집항목

구분	수집항목
필수항목	이름, 이메일 주소, 비밀번호, 휴대폰 번호
선택항목	생년월일, 성별, 직업, 관심분야, AI 활용 경험, 가입 경로

나. 소셜 로그인 시 수집항목

• 카카오: 프로필 정보(닉네임, 프로필 사진), 카카오계정(이메일)
• 네이버: 이름, 이메일, 프로필 사진
• 구글: 이름, 이메일, 프로필 사진

다. 유료 서비스 이용 시 수집항목

• 결제 정보: 신용카드 정보, 은행계좌 정보(결제대행사를 통해 처리되며, 회사는 저장하지 않습니다)
• 결제 기록: 주문번호, 결제일시, 결제금액, 강의명

라. 서비스 이용 과정에서 자동으로 수집되는 정보

• IP 주소, 쿠키, 접속 로그, 서비스 이용 기록, 불량 이용 기록
• 기기 정보: OS 버전, 브라우저 종류, 화면 크기

2. 개인정보 수집 방법

• 웹사이트 및 모바일 애플리케이션을 통한 회원가입
• 소셜 로그인(카카오, 네이버, 구글)
• 고객센터를 통한 상담 과정
• 이벤트 참여
• 서비스 이용 과정에서의 자동 수집

제2조 (개인정보의 수집 및 이용목적)

회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다.

목적	항목
회원 관리	- 회원제 서비스 제공, 개인 식별, 회원자격 유지·관리 - 본인확인, 부정 이용 방지, 비인가 사용 방지 - 만 14세 미만 아동의 개인정보 처리 시 법정대리인 동의여부 확인
서비스 제공	- 강의 콘텐츠 제공, 학습 진도 관리 - 맞춤형 강의 추천 - 수료증 발급 - 고객 문의 대응 및 상담
결제 및 정산	- 유료 서비스 이용에 따른 요금 결제 - 환불 처리
마케팅 및 광고	- 신규 서비스 개발 및 맞춤 서비스 제공 - 이벤트 및 프로모션 정보 제공 - 인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재 - 접속 빈도 파악, 회원의 서비스 이용에 대한 통계

제3조 (개인정보의 보유 및 이용기간)

회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 단, 다음의 정보에 대해서는 아래의 이유로 명시한 기간 동안 보존합니다.

1. 회사 내부 방침에 의한 정보보유

• 부정 이용 기록: 1년 (부정 이용 방지)
• 학습 기록: 회원 탈퇴 시까지 (학습 이력 관리)

2. 관련 법령에 의한 정보보유

보존 항목	보존 근거	보존 기간
계약 또는 청약철회 등에 관한 기록	전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률	5년
대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록	전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률	5년
소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록	전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률	3년
표시/광고에 관한 기록	전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률	6개월
세법이 규정하는 모든 거래에 관한 장부 및 증빙서류	국세기본법	5년
전자금융 거래에 관한 기록	전자금융거래법	5년
웹사이트 방문 기록	통신비밀보호법	3개월

제4조 (개인정보의 제3자 제공)

회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 다음의 경우에는 예외로 합니다.

1. 이용자가 사전에 동의한 경우
2. 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우
3. 유료 서비스 제공에 따른 요금 정산을 위해 필요한 경우

서비스 제공을 위한 제3자 제공

제공받는 자	제공 목적	제공 항목	보유 기간
결제대행사 (KG이니시스, 토스페이먼츠 등)	결제 처리	이름, 이메일, 휴대폰 번호, 결제정보	결제 완료 후 5년

제5조 (개인정보 처리의 위탁)

회사는 서비스 향상을 위해서 아래와 같이 개인정보를 위탁하고 있으며, 관계 법령에 따라 위탁계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고 있습니다.

수탁업체	위탁업무 내용	보유 및 이용기간
Amazon Web Services (AWS)	클라우드 서버 운영 및 데이터 보관	회원 탈퇴 시 또는 위탁계약 종료 시까지
알리고	SMS/LMS 발송	발송 완료 후 즉시 삭제
카카오	카카오톡 알림톡 발송	발송 완료 후 즉시 삭제

제6조 (개인정보의 파기절차 및 방법)

1. 파기절차

이용자가 회원가입 등을 위해 입력한 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(보유 및 이용기간 참조) 일정 기간 저장된 후 파기됩니다.

2. 파기방법

• 전자적 파일 형태의 정보: 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제
• 종이에 출력된 개인정보: 분쇄기로 분쇄하거나 소각

제7조 (이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법)

1. 이용자 및 법정 대리인은 언제든지 등록되어 있는 자신 혹은 당해 만 14세 미만 아동의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며 가입 해지를 요청할 수도 있습니다.
2. 이용자 혹은 만 14세 미만 아동의 개인정보 조회, 수정을 위해서는 '개인정보 변경'(또는 '회원정보 수정' 등)을, 가입 해지(동의 철회)를 위해서는 "회원탈퇴"를 클릭하여 본인 확인 절차를 거치신 후 직접 열람, 정정 또는 탈퇴가 가능합니다.
3. 혹은 개인정보보호책임자에게 서면, 전화 또는 이메일로 연락하시면 지체 없이 조치하겠습니다.
4. 이용자가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다.

제8조 (개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부에 관한 사항)

1. 쿠키란?

회사는 개인화되고 맞춤화된 서비스를 제공하기 위해서 이용자의 정보를 저장하고 수시로 불러오는 '쿠키(cookie)'를 사용합니다. 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 이용자의 브라우저에게 보내는 아주 작은 텍스트 파일로 이용자 컴퓨터의 하드디스크에 저장됩니다.

2. 쿠키의 사용 목적

• 이용자의 접속 빈도나 방문 시간 등을 분석하여 이용자의 취향과 관심분야를 파악
• 자취 추적, 각종 이벤트 참여 정도 및 방문 회수 파악 등을 통한 타겟 마케팅 및 개인 맞춤 서비스 제공
• 이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다

3. 쿠키 설정 거부 방법

이용자는 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다. 다만, 쿠키의 저장을 거부할 경우에는 로그인이 필요한 일부 서비스는 이용에 어려움이 있을 수 있습니다.

제9조 (개인정보의 기술적·관리적 보호 대책)

회사는 이용자의 개인정보를 취급함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적/관리적 대책을 강구하고 있습니다.

1. 기술적 대책

• 개인정보는 암호화되어 저장 및 관리되고 있습니다
• 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의해 회원의 개인정보가 유출되거나 훼손되는 것을 막기 위해 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 있습니다
• 침입차단시스템 및 취약점 분석 시스템 등을 이용하여 보안에 만전을 기하고 있습니다

2. 관리적 대책

• 개인정보에 대한 접근권한을 최소한의 인원으로 제한하고 있습니다
• 개인정보를 취급하는 직원을 대상으로 새로운 보안 기술 습득 및 개인정보 보호 의무 등에 관해 정기적인 사내 교육 및 외부 위탁교육을 실시하고 있습니다
• 입사 시 개인정보 관련 취급자의 보안서약서를 통하여 사람에 의한 정보유출을 사전에 방지하고 있습니다
• 개인정보 처리시스템의 접속기록을 보관하고 위조·변조 방지를 위한 조치를 취하고 있습니다

제10조 (개인정보보호책임자 및 담당자)

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

정보주체께서는 회사의 서비스를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다. 회사는 정보주체의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.

제11조 (권익침해 구제방법)

정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다.

• 개인정보분쟁조정위원회: 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
• 개인정보침해신고센터: (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)
• 대검찰청: (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)
• 경찰청: (국번없이) 182 (ecrm.cyber.go.kr)

제12조 (개인정보 처리방침의 변경)

1. 이 개인정보 처리방침은 2024년 1월 1일부터 적용됩니다.
2. 이전의 개인정보 처리방침은 아래에서 확인하실 수 있습니다.