회원가입

제1조 (목적)

이 약관은 에이엑스랩 주식회사(이하 "회사")가 운영하는 AX Class 플랫폼에서 제공하는 인터넷 관련 서비스(이하 "서비스")를 이용함에 있어 회사와 이용자의 권리, 의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (용어의 정의)

이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.

1. "플랫폼"이란 회사가 교육 콘텐츠를 회원에게 제공하기 위하여 컴퓨터 등 정보통신설비를 이용하여 설정한 가상의 영업장을 말합니다.
2. "회원"이란 플랫폼에 접속하여 이 약관에 따라 회사와 이용계약을 체결하고 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 고객을 말합니다.
3. "강의"란 플랫폼을 통해 제공되는 온라인 교육 콘텐츠를 말합니다.
4. "수강권"이란 회원이 특정 강의를 수강할 수 있는 권리를 말합니다.
5. "아이디(ID)"란 회원의 식별과 서비스 이용을 위하여 회원이 설정하고 회사가 승인하는 이메일 주소를 말합니다.
6. "비밀번호"란 회원이 부여받은 아이디와 일치되는 회원임을 확인하고 비밀보호를 위해 회원 자신이 설정한 문자 또는 숫자의 조합을 말합니다.

제3조 (약관의 효력 및 변경)

1. 본 약관은 플랫폼을 통해 온라인으로 공시하고, 회원가입 시 동의함으로써 효력이 발생합니다.
2. 회사는 합리적인 사유가 발생할 경우 관련 법령에 위배되지 않는 범위 안에서 본 약관을 개정할 수 있습니다.
3. 회사가 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정내용, 개정사유 등을 명시하여 최소한 그 적용일 7일 이전부터 플랫폼에 공지합니다.
4. 회원은 변경된 약관에 대해 거부할 권리가 있으며, 변경된 약관이 공지된 지 15일 이내에 거부의사를 표명할 수 있습니다. 회원이 거부하는 경우 회사는 당해 회원과의 계약을 해지할 수 있습니다.

제4조 (회원가입)

1. 회원가입은 이용자가 약관의 내용에 대하여 동의를 한 다음 회원가입신청을 하고 회사가 이러한 신청에 대하여 승낙함으로써 체결됩니다.
2. 회원가입신청서에는 다음 사항을 기재해야 합니다.
   • 이름
   • 이메일 주소
   • 비밀번호
   • 휴대폰 번호
   • 기타 회사가 필요하다고 인정하는 사항
3. 회사는 다음 각 호에 해당하는 신청에 대하여는 승낙을 하지 않거나 사후에 이용계약을 해지할 수 있습니다.
   • 가입신청자가 이 약관에 의하여 이전에 회원자격을 상실한 적이 있는 경우
   • 실명이 아니거나 타인의 명의를 이용한 경우
   • 허위의 정보를 기재하거나, 회사가 제시하는 내용을 기재하지 않은 경우
   • 만 14세 미만인 경우
   • 이용자의 귀책사유로 인하여 승인이 불가능하거나 기타 규정한 제반 사항을 위반하며 신청하는 경우

제5조 (서비스의 제공 및 변경)

1. 회사는 회원에게 아래와 같은 서비스를 제공합니다.
   • 온라인 강의 콘텐츠 제공
   • 학습 관리 시스템
   • 커뮤니티 및 질의응답 서비스
   • 수료증 발급
   • 기타 회사가 추가 개발하거나 다른 회사와의 제휴계약 등을 통해 회원에게 제공하는 일체의 서비스
2. 회사는 서비스의 내용을 변경할 경우에는 변경사유와 변경내용을 회원에게 통지합니다.

제6조 (서비스의 중단)

1. 회사는 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검, 교체 및 고장, 통신의 두절 등의 사유가 발생한 경우에는 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.
2. 회사는 제1항의 사유로 서비스의 제공이 일시적으로 중단됨으로 인하여 이용자 또는 제3자가 입은 손해에 대하여는 배상하지 아니합니다. 단, 회사의 고의 또는 중과실에 의한 경우에는 그러하지 아니합니다.
3. 사업종목의 전환, 사업의 포기, 업체 간의 통합 등의 이유로 서비스를 제공할 수 없게 되는 경우에는 회사는 회원에게 통지하고 회원에게 합리적인 보상을 제공합니다.

제7조 (강의 수강 및 수강권)

1. 회원은 플랫폼에서 제공하는 강의를 수강하기 위해 수강권을 구매해야 합니다.
2. 수강권의 유효기간은 각 강의별로 상이하며, 강의 상세 페이지에 명시됩니다.
3. 무료 강의의 경우 회원가입만으로 수강이 가능합니다.
4. 회원은 수강권의 유효기간 내에 해당 강의를 자유롭게 수강할 수 있습니다.
5. 수강권은 타인에게 양도하거나 대여할 수 없습니다.

제8조 (결제 및 환불)

1. 강의 수강권의 결제는 신용카드, 계좌이체, 간편결제 등 회사가 제공하는 결제 수단을 통해 이루어집니다.
2. 환불 정책은 별도의 환불 정책에 따르며, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률을 준수합니다.
3. 회원이 강의 수강을 시작하지 않은 경우, 구매일로부터 7일 이내에 전액 환불이 가능합니다.
4. 회원이 강의를 일부 수강한 경우, 수강한 비율에 따라 차감 후 환불됩니다.

제9조 (회원의 의무)

1. 회원은 다음 행위를 하여서는 안 됩니다.
   • 신청 또는 변경 시 허위내용의 등록
   • 타인의 정보 도용
   • 회사가 게시한 정보의 변경
   • 회사가 정한 정보 이외의 정보(컴퓨터 프로그램 등) 등의 송신 또는 게시
   • 회사와 기타 제3자의 저작권 등 지적재산권에 대한 침해
   • 회사 및 기타 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위
   • 외설 또는 폭력적인 메시지, 화상, 음성, 기타 공서양속에 반하는 정보를 플랫폼에 공개 또는 게시하는 행위
   • 강의 콘텐츠를 녹화, 녹음, 캡처하거나 제3자에게 공유하는 행위
2. 회원은 관계법령, 이 약관의 규정, 이용안내 및 서비스와 관련하여 공지한 주의사항, 회사가 통지하는 사항 등을 준수하여야 하며, 기타 회사의 업무에 방해되는 행위를 하여서는 안 됩니다.

제10조 (저작권의 귀속 및 이용제한)

1. 회사가 작성한 저작물에 대한 저작권 기타 지적재산권은 회사에 귀속합니다.
2. 회원은 플랫폼을 이용함으로써 얻은 정보 중 회사에게 지적재산권이 귀속된 정보를 회사의 사전 승낙 없이 복제, 송신, 출판, 배포, 방송 기타 방법에 의하여 영리목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안 됩니다.
3. 회원이 서비스 내에 게시한 게시물의 저작권은 해당 게시물의 저작자에게 귀속됩니다.

제11조 (개인정보보호)

1. 회사는 회원의 개인정보를 보호하기 위하여 관련 법령이 정하는 바를 준수합니다.
2. 회사의 개인정보 처리방침은 플랫폼에 별도로 게시되며, 회원은 언제든지 이를 확인할 수 있습니다.

제12조 (회원탈퇴 및 자격 상실)

1. 회원은 언제든지 탈퇴를 요청할 수 있으며, 회사는 즉시 회원탈퇴를 처리합니다.
2. 회원이 다음 각 호의 사유에 해당하는 경우, 회사는 회원자격을 제한 및 정지시킬 수 있습니다.
   • 가입 신청 시에 허위 내용을 등록한 경우
   • 다른 사람의 서비스 이용을 방해하거나 그 정보를 도용하는 등 전자상거래 질서를 위협하는 경우
   • 서비스를 이용하여 법령 또는 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하는 경우

제13조 (손해배상)

1. 회사는 무료로 제공되는 서비스와 관련하여 회원에게 어떠한 손해가 발생하더라도 회사의 고의 또는 중대한 과실에 의한 경우를 제외하고는 이에 대하여 책임을 부담하지 아니합니다.
2. 회원이 본 약관의 규정을 위반함으로 인하여 회사에 손해가 발생하게 되는 경우, 이 약관을 위반한 회원은 회사에 발생하는 모든 손해를 배상하여야 합니다.

제14조 (분쟁해결)

1. 회사는 회원이 제기하는 정당한 의견이나 불만을 반영하고 그 피해를 보상처리하기 위하여 피해보상처리기구를 설치·운영합니다.
2. 회사와 회원 간에 발생한 전자상거래 분쟁과 관련하여 회원의 피해구제신청이 있는 경우에는 공정거래위원회 또는 시·도지사가 의뢰하는 분쟁조정기관의 조정에 따를 수 있습니다.

제15조 (재판권 및 준거법)

1. 회사와 회원 간에 발생한 전자상거래 분쟁에 관한 소송은 제소 당시의 회원의 주소에 의하고, 주소가 없는 경우에는 거소를 관할하는 지방법원의 전속관할로 합니다. 다만, 제소 당시 회원의 주소 또는 거소가 분명하지 않거나 외국 거주자의 경우에는 민사소송법상의 관할법원에 제기합니다.
2. 회사와 회원 간에 제기된 전자상거래 소송에는 한국법을 적용합니다.

제1조 (개인정보의 수집 항목 및 방법)

1. 수집하는 개인정보의 항목

가. 회원가입 시 수집항목

나. 소셜 로그인 시 수집항목

• 카카오: 프로필 정보(닉네임, 프로필 사진), 카카오계정(이메일)
• 네이버: 이름, 이메일, 프로필 사진
• 구글: 이름, 이메일, 프로필 사진

다. 유료 서비스 이용 시 수집항목

• 결제 정보: 신용카드 정보, 은행계좌 정보(결제대행사를 통해 처리되며, 회사는 저장하지 않습니다)
• 결제 기록: 주문번호, 결제일시, 결제금액, 강의명

라. 서비스 이용 과정에서 자동으로 수집되는 정보

• IP 주소, 쿠키, 접속 로그, 서비스 이용 기록, 불량 이용 기록
• 기기 정보: OS 버전, 브라우저 종류, 화면 크기

2. 개인정보 수집 방법

• 웹사이트 및 모바일 애플리케이션을 통한 회원가입
• 소셜 로그인(카카오, 네이버, 구글)
• 고객센터를 통한 상담 과정
• 이벤트 참여
• 서비스 이용 과정에서의 자동 수집

제2조 (개인정보의 수집 및 이용목적)

회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다.

제3조 (개인정보의 보유 및 이용기간)

회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 단, 다음의 정보에 대해서는 아래의 이유로 명시한 기간 동안 보존합니다.

1. 회사 내부 방침에 의한 정보보유

• 부정 이용 기록: 1년 (부정 이용 방지)
• 학습 기록: 회원 탈퇴 시까지 (학습 이력 관리)

2. 관련 법령에 의한 정보보유

제4조 (개인정보의 제3자 제공)

회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 다음의 경우에는 예외로 합니다.

1. 이용자가 사전에 동의한 경우
2. 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우
3. 유료 서비스 제공에 따른 요금 정산을 위해 필요한 경우

서비스 제공을 위한 제3자 제공

제5조 (개인정보 처리의 위탁)

회사는 서비스 향상을 위해서 아래와 같이 개인정보를 위탁하고 있으며, 관계 법령에 따라 위탁계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고 있습니다.

제6조 (개인정보의 파기절차 및 방법)

1. 파기절차

이용자가 회원가입 등을 위해 입력한 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(보유 및 이용기간 참조) 일정 기간 저장된 후 파기됩니다.

2. 파기방법

• 전자적 파일 형태의 정보: 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제
• 종이에 출력된 개인정보: 분쇄기로 분쇄하거나 소각

제7조 (이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법)

1. 이용자 및 법정 대리인은 언제든지 등록되어 있는 자신 혹은 당해 만 14세 미만 아동의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며 가입 해지를 요청할 수도 있습니다.
2. 이용자 혹은 만 14세 미만 아동의 개인정보 조회, 수정을 위해서는 '개인정보 변경'(또는 '회원정보 수정' 등)을, 가입 해지(동의 철회)를 위해서는 "회원탈퇴"를 클릭하여 본인 확인 절차를 거치신 후 직접 열람, 정정 또는 탈퇴가 가능합니다.
3. 혹은 개인정보보호책임자에게 서면, 전화 또는 이메일로 연락하시면 지체 없이 조치하겠습니다.
4. 이용자가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다.

제8조 (개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부에 관한 사항)

1. 쿠키란?

회사는 개인화되고 맞춤화된 서비스를 제공하기 위해서 이용자의 정보를 저장하고 수시로 불러오는 '쿠키(cookie)'를 사용합니다. 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 이용자의 브라우저에게 보내는 아주 작은 텍스트 파일로 이용자 컴퓨터의 하드디스크에 저장됩니다.

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• 자취 추적, 각종 이벤트 참여 정도 및 방문 회수 파악 등을 통한 타겟 마케팅 및 개인 맞춤 서비스 제공
• 이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다

3. 쿠키 설정 거부 방법

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제9조 (개인정보의 기술적·관리적 보호 대책)

회사는 이용자의 개인정보를 취급함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적/관리적 대책을 강구하고 있습니다.

1. 기술적 대책

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2. 관리적 대책

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• 개인정보를 취급하는 직원을 대상으로 새로운 보안 기술 습득 및 개인정보 보호 의무 등에 관해 정기적인 사내 교육 및 외부 위탁교육을 실시하고 있습니다
• 입사 시 개인정보 관련 취급자의 보안서약서를 통하여 사람에 의한 정보유출을 사전에 방지하고 있습니다
• 개인정보 처리시스템의 접속기록을 보관하고 위조·변조 방지를 위한 조치를 취하고 있습니다

제10조 (개인정보보호책임자 및 담당자)

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

정보주체께서는 회사의 서비스를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다. 회사는 정보주체의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.

제11조 (권익침해 구제방법)

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제12조 (개인정보 처리방침의 변경)

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